SERAYUNEWS- Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Satria Kabupaten Banyumas menyampaikan pengumuman penting terkait jadwal operasional pelayanan loket pembayaran.
Hal ini menyambut momentum datangnya Tahun Baru Islam 1447 Hijriah, tepatnya pada Jumat, 27 Juni 2025. Dalam edaran resminya, Perumdam Tirta Satria menyampaikan loket pembayaran tutup sementara pada Jumat, 27 Juni 2025.
Hal ini bertepatan dengan libur nasional 1 Muharram 1447 Hijriyah. Langkah ini merupakan bagian dari penyesuaian layanan untuk menghormati perayaan Tahun Baru Islam, yang menjadi momen penting bagi umat Muslim.
Lalu kapan layanan akan kembali buka?
Bagaimana jika ada pelanggan hendak melakukan pembayaran tagihan air?
Pihak Perumdam Tirta Satria menyebut, layanan loket akan buka kembali pada Senin, 30 Juni 2025 dan akan beroperasi seperti biasa.
Akan tetapi Perumdam Tirta Satria memastikan bahwa pelayanan terhadap pelanggan tetap berjalan, terutama untuk kebutuhan penting seperti pengaduan dan pembayaran tagihan.
Meskipun loket tutup selama satu hari, dan akhir pekan Sabtu-Minggu, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran rekening air secara fleksibel.
Caranya melalui berbagai mitra dan kanal pembayaran non-tunai yang telah bekerja sama dengan Perumdam Tirta Satria.
Beberapa metode pembayaran yang tersedia di antaranya:
Dengan berbagai pilihan ini, pelanggan dapat tetap membayar tagihan air tepat waktu tanpa harus datang langsung ke loket pelayanan.
Perumdam Tirta Satria juga memastikan bahwa layanan pengaduan pelanggan tetap dilayani selama masa libur.
Pelanggan dapat menghubungi nomor kontak yang tersedia untuk setiap cabang jika mengalami gangguan, kebocoran, atau kendala lainnya terkait aliran air.
Berikut daftar kontak layanan pengaduan Perumdam Tirta Satria:
Layanan ini menjadi bukti komitmen Perumdam Tirta Satria dalam menjaga kualitas pelayanan kepada pelanggan, meskipun dalam masa libur nasional.
Perumdam Tirta Satria mengajak seluruh pelanggan untuk melakukan pembayaran sebelum tanggal 27 Juni 2025 atau memanfaatkan kanal pembayaran daring untuk menghindari keterlambatan.
Pihaknya juga mengimbau masyarakat untuk tetap menjaga penggunaan air secara bijak dan melaporkan segera apabila menemukan kebocoran atau gangguan teknis.
Selamat menyambut Tahun Baru Islam 1447 Hijriah. Semoga tahun baru ini membawa keberkahan dan semangat baru bagi kita semua.
