SERAYUNEWS – Belakangan ini, banyak Aparatur Sipil Negara (ASN) yang kebingungan karena tidak dapat mengakses portal ASN Digital di portal (https://asndigital.bkn.go.id/).
Ketika mencoba login, halaman tersebut hanya menampilkan keterangan bahwa sistem sedang dalam tahap maintenance.
Hal ini tentu saja memicu berbagai pertanyaan dari para pegawai pemerintah, terutama mereka yang tengah memproses aktivasi sistem Multi-Factor Authentication (MFA).
Banyak dari mereka yang gagal menerima One Time Code (OTP), sehingga harus mengulangi prosesnya lagi.
Dan ketika portal utama tidak bisa diakses, maka layanan tersebut juga tak akan tersedia.
Lantas, apa sebenarnya arti dari maintenance ini dan sampai kapan akan berlangsung?
Secara umum, maintenance dalam dunia sistem informasi dan web merujuk pada proses pemeliharaan, perbaikan, atau pembaruan sistem.
Dalam kasus ASN Digital, hal ini berarti bahwa tim teknis BKN sedang melakukan penyesuaian atau peningkatan pada sistem portal agar dapat berjalan lebih optimal ke depannya.
Adanya peringatan “maintenance” yang muncul saat pengguna mencoba login bukan berarti akun bermasalah atau data hilang.
Sebaliknya, ini menunjukkan bahwa situs sedang diblokir sementara untuk akses publik demi keperluan teknis internal.
Proses semacam ini biasanya juga dilakukan untuk mengatasi bug, memperbaiki gangguan sistem, atau mengintegrasikan fitur-fitur baru yang mendukung efisiensi layanan kepegawaian ASN.
Hingga saat artikel ini ditulis, belum ada pernyataan resmi dari pihak Badan Kepegawaian Negara mengenai kapan portal ASN Digital akan kembali normal.
Namun berdasarkan situasi yang ada, banyak yang memperkirakan bahwa proses maintenance ini tidak akan berlangsung lama.
Hal ini diperkuat oleh meningkatnya aktivitas ASN yang sedang melakukan aktivasi MFA.
Sejak sistem keamanan tambahan ini diterapkan, banyak ASN yang mengakses portal secara bersamaan.
Tak heran, lonjakan trafik dan permintaan akses yang tinggi bisa menjadi salah satu penyebab terjadinya gangguan atau perlunya pemeliharaan sistem secara darurat.
Sambil menunggu proses maintenance selesai, berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan para ASN:
Jadi kesimpulannya, masalah tidak bisa login ke ASN Digital saat ini bukanlah hal yang perlu dikhawatirkan secara berlebihan.
Sistem sedang dalam tahap maintenance yang berarti tim teknis sedang bekerja untuk meningkatkan performa dan keamanan platform.
Meski belum ada informasi resmi soal kapan maintenance ini selesai, besar kemungkinan bahwa dalam waktu dekat portal akan kembali bisa digunakan.***
