SERAYUNEWS – Hari ini Jumat, tanggal 2 Mei 2025, ribuan pelanggan Indosat di berbagai wilayah Indonesia melaporkan telah gangguan serius pada jaringan mereka.
Adapun keluhan paling umum yang mencuat adalah sinyal yang tiba-tiba hilang, koneksi internet yang tidak bisa diakses, hingga ketidakmampuan mereka panggilan suara maupun mengirim pesan singkat.
Kejadian ini sontak menjadi omongan di media sosial, terutama di platform X (yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter).
Sejumlah besar pengguna melaporkan kondisi serupa, mulai dari wilayah Jawa Tengah, DIY hingga sebagian besar di daerah lain.
Dengan demikian, gangguan ini tidak bersifat lokal, melainkan berdampak luas dan menyulitkan banyak orang dalam beraktivitas—terutama bagi mereka yang sangat bergantung pada koneksi internet untuk keperluan kerja atau komunikasi.
Hingga artikel ini ditulis, pihak Indosat Ooredoo Hutchison belum merilis pernyataan resmi terkait penyebab gangguan jaringan yang terjadi hari ini.
Kondisi ini tentu menimbulkan keresahan di tengah masyarakat.
Namun, sebenarnya ada beberapa metode yang bisa dicoba untuk mengatasi sinyal hilang dan jaringan error secara mandiri.
Berikut beberapa cara sederhana yang bisa Anda coba untuk memulihkan kembali jaringan Indosat di HP Anda:
Cara pertama yang bisa dilakukan adalah mematikan ponsel selama beberapa detik, kemudian menyalakannya kembali.
Hal ini membantu sistem perangkat memperbarui koneksi dengan jaringan seluler yang tersedia.
Jika Anda berada di lokasi tertutup atau terpencil, cobalah pindah ke area yang lebih terbuka.
Sinyal seluler bisa dipengaruhi oleh banyak hal, termasuk gedung tinggi atau gangguan cuaca.
Kemudian, adapula kemungkinan bahwa gangguan justru berasal dari perangkat, bukan dari operator.
Untuk memastikannya, coba pindahkan kartu SIM Indosat Anda ke ponsel lain. Jika masih error, silahkan lanjut ke solusi berikutnya.
Cobalah mengaktifkan mode pesawat (airplane mode) selama beberapa detik, lalu mematikannya kembali adalah trik yang sering berhasil untuk memicu ponsel mencari jaringan ulang.
Metode ini bisa menjadi alternatif cepat untuk memulihkan sinyal tanpa perlu restart perangkat.
Perlu diketahui pula bahwa tak jarang kendala ini tak berasal dari jaringan melainkan dari kuota yang sudah habis.
Jadi, pastikan paket data Anda masih aktif dengan mengeceknya lewat aplikasi resmi Indosat atau kode dial *123#.
Apabila gangguan ini bersumber dari pusat, seperti perawatan jaringan atau error sistem dari server utama Indosat, maka pengguna tidak bisa berbuat banyak selain menunggunya.
Biasanya, perbaikan sistem semacam ini bakal dilakukan dalam waktu beberapa menit atau jam tergantung kebijakan pihak penyedia layanannya.
Jika semua solusi di atas tak membuahkan hasil, cobalah hubungi pihak Indosat.
Anda bisa menghubungi mereka melalui akun media sosial resmi seperti X di @Indosat atau melalui layanan pelanggan di aplikasi myIM3.
Jadi kesimpulannya, memang banyak laporan bahwa Indosat error hari ini Jumat, 2 Mei 2025.
Meski belum ada klarifikasi dari pihak terkait, tetapi pengguna bisa mencoba mengatasinya dengan beberapa langkah di atas.
Dengan begitu, harapannya sinyal di HP pengguna bakal muncul dan bisa Internetan seperti normal.***
