Mudah! Cara Reschedule Tiket Kereta Api, Langsung di Aplikasi dan Loket
SERAYUNEWS – Simak panduan cara reschedule tiket kereta api melalui loket maupun aplikasi. Pelanggan Kereta Api Indonesia (KAI) bisa mengganti jadwal atau mengatur ulang pemesanan tiket.
Apabila sudah membeli tiket, calon penumpang masih bisa melakukan perubahan jadwal. Ada beberapa cara untuk reschedule tiket.
Calon penumpang yang mengubah jadwal tiket langsung loket stasiun maupun aplikasi akan dikenai biaya administrasi sebesar 25 persen dari harga tiket.
Khusus penggantian jadwal bisa dilakukan di loket stasiun paling lambat satu jam sebelum keberangkatan kereta yang akan diubah jadwalnya.
Sedangkan, ganti jadwal via aplikasi Access by KAI bisa dilakukan paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan. Lantas bagaimana cara reschedule tiket kereta?
SerayuNews.com telah menghimpun informasi selengkapnya berikut ini:
Loket Stasiun
Salah satu ketentuan yang perlu dipahami, reschedule tiket bisa dilakukan dengan melampirkan e-ticket atau boarding pass dan kartu identitas.
Berikut ini langkah-langkah mengubah jadwal:
- Datang ke loket stasiun
- Isikan formulir yang diberikan oleh petugas, termasuk jadwal kereta yang baru
- Bawa boarding pass atau e-ticket dan kartu identitas sesuai yang tertera di tiket
- Serahkan kartu identitas dan boarding pass ke petugas. Kemudian, petugas akan memproses reschedule tiket yang dikehendaki.
Access by KAI
Anda bisa mengubah jadwal secara online melalui aplikas Access by KAI. Sebagai informasi, ganti jadwal bisa dilakukan apabila kode booking yang dimiliki berstatus Paid serta belum dicetak sebagai boarding pass.
Berikut ini caranya:
- Buka aplikasi Access by KAI
- Pada menu “Tiket”, pilih kode booking tiket perjalanan kereta yang akan diubah jadwal (reschedule)
- Pada halaman tersebut, klik tombol “Ubah Jadwal” (reschedule)
- Pilih nama penumpang yang akan melakukan perubahan jadwal perjalanan kereta
- Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian “Lanjutkan”
- Pada halaman Pesan Tiket, pilih stasiun asal, tujuan dan tanggal keberangkatan kereta.
- Kemudian Klik tombol “Cari Tiket”
- Pilih jadwal kereta baru sesuai dengan jam keberangkatan yang Anda inginkan
- Pada halaman konfirmasi pemesanan, pastikan kembali jadwal yang baru telah sesuai dengan yang Anda pilih pada tahap sebelumnya.
- Baca dan centang “Syarat & Ketentuan”
- Lanjutkan proses ubah jadwal
- Klik pembayaran kemudian pilih metode pembayaran yang Anda inginkan
- Lanjut proses “Bayar”
- Selamat proses ubah jadwal perjalanan telah berhasil
- Anda bisa segera menyelesaikan pembayaran.
Demikian informasi tentang cara mudah reschedule tiket kereta api dengan mudah.
***
