SERAYUNEWS – Minat masyarakat terhadap moda transportasi kereta api kian meningkat. PT Kereta Api Indonesia (KAI) (Persero) Daerah Operasi 5 (Daop 5) Purwokerto mencatat lonjakan jumlah penumpang sebesar 12 persen pada semester pertama 2025 dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Selama Januari hingga Juni 2025, total penumpang naik dan turun di wilayah Daop 5 mencapai 4.390.326 orang, naik signifikan dari 3.923.832 orang pada semester pertama 2024.
Menariknya, Stasiun Cilacap menjadi yang paling bersinar dengan pertumbuhan penumpang tertinggi mencapai 37 persen. Jumlah penumpang di stasiun ini melonjak dari 154.408 menjadi 211.432 orang. Di bawahnya, Stasiun Gumilir mencatat pertumbuhan 36 persen, dan Stasiun Jeruklegi naik 24 persen.
Sementara itu, Stasiun Purwokerto sebagai stasiun utama juga menunjukkan tren positif dengan pertumbuhan 14 persen dari 1,43 juta menjadi lebih dari 1,63 juta penumpang. Stasiun Kutoarjo turut mencatat kenaikan sebesar 7 persen.
Menurut Manajer Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, kenaikan ini tak lepas dari berbagai upaya strategis dan inovasi layanan yang dilakukan KAI Daop 5.
“Pertumbuhan ini mencerminkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Kami akan terus meningkatkan pelayanan dan aksesibilitas agar pelanggan merasa aman dan nyaman,” ujar dia, Rabu (2/7/2025).
Sejumlah terobosan yang mendongkrak minat penumpang di antaranya:
1. Pengoperasian KA Cakrabuana (Purwokerto – Gambir PP) dan KA Sancaka Utara (Cilacap – Surabaya Pasarturi), memperluas konektivitas lintas daerah.
2. Gapeka 2025, yang mempercepat waktu tempuh dan membuat perjalanan lebih efisien.
3. Peningkatan fasilitas stasiun, mulai dari toilet bersih, ruang tunggu nyaman, hingga water station untuk pelanggan.
4. Penerapan boarding Face Recognition di Stasiun Purwokerto dan Kutoarjo, mempercepat proses tanpa kontak fisik, sekaligus mendukung digitalisasi layanan.
KAI juga mendapat sokongan dari layanan kereta subsidi (Public Service Obligation/PSO) seperti KA Serayu dan KA Kutojaya Selatan yang menawarkan tarif terjangkau namun tetap nyaman. Melalui capaian ini, KAI Daop 5 menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan transportasi massal yang inklusif, efisien, dan ramah pelanggan.
